¿Soft skills? Sí, aquellas habilidades personales que crean un buen ambiente laboral y que fomentan el buen desarrollo productivo en la empresa. Después de todo, el lugar de trabajo es un espacio interpersonal donde las relaciones deben construirse y fomentarse, las perspectivas deben intercambiarse y, en ocasiones, los conflictos deben resolverse.
¿Que se presenta un problema? Lo resuelvo. ¿Que veo una oportunidad de mejora? Lo comunico. ¿Que llega un cliente… complicado? ¡Le atiendo yo! (y se va contento).
¿Esto es lo que esperas de tu equipo? Entonces, ¡AL LÍO! ????
